發(fā)布時間:2019-04-23
賽斯勒伊麗莎白醫(yī)院(Elisabeth Hospital in Sijsele)與??寺迨バ脑\所(Heilig-Hartkliniek in Eeklo),分別坐落在比利時西北部不同城市。這兩家醫(yī)院都在為各自區(qū)域病患提供診療服務(wù),但為了醫(yī)護資源的最大化利用,她們被合并為阿爾瑪私立綜合醫(yī)院(AZ Alma Hospital)。
阿爾瑪私立綜合醫(yī)院外觀
將兩家醫(yī)院合并成一家,不僅僅是搬到同一棟樓里,其中,科室、人員之間的數(shù)據(jù)聯(lián)通、病人安全管理以及醫(yī)院管理,成為了首要挑戰(zhàn)。這樣的“合二為一”,有多難呢?一起來看看阿爾瑪私立綜合醫(yī)院的故事。
標準化
讓她們合二為一
新落成的阿爾瑪私立綜合醫(yī)院中,邁瑞的解決方案隨處可見。從BeneVision系列監(jiān)護儀到移動便攜的遙測監(jiān)護儀,再到信息集合體中央站,全程將守護病人信息數(shù)據(jù)無縫連接。簡易直觀的交互設(shè)計,有效降低溝通及培訓(xùn)成本。設(shè)備與不同科室醫(yī)護人員無阻并行,信息流貫穿在病人診療過程的每一個環(huán)節(jié)?!斑~瑞解決方案使我們整個醫(yī)院都可以用統(tǒng)一的方式工作”,重癥監(jiān)護室護士長Tom Spanhove如是說。
護士長 Tom Spanhove(右)了解ICU病患信息
標準化的硬件載體,能夠更好地兼容醫(yī)院整體數(shù)據(jù)連通?!斑~瑞不僅幫助實現(xiàn)了設(shè)備間的互相整合,還將信息連接到醫(yī)院的IT信息系統(tǒng)中,所有這些設(shè)備生產(chǎn)的患者數(shù)據(jù),對于我們,包括醫(yī)院的醫(yī)生和護理人員而言,都非常重要”,醫(yī)院首席執(zhí)行官 Rudy Maertens 評價道。
醫(yī)院首席執(zhí)行官 Rudy Maertens(右)工作掠影
互相信任
讓她們合二為一
“我們是一個私立醫(yī)院,醫(yī)生以自由職業(yè)的形式工作。這就意味著,醫(yī)院會跟他們討論所有的醫(yī)療資金投入——了解他們的訴求,配合醫(yī)院政策,找到大家都滿意的最優(yōu)解決方案?!痹诓稍L中,醫(yī)院首席財務(wù)官Jan Van Den Eynde如是說。
在這里,醫(yī)生們不僅僅專注于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,還為醫(yī)院的運營改進提出自己的想法。整個醫(yī)院工作團隊如同一支F1賽車維修站團隊:醫(yī)院中每一個角色通過緊密協(xié)同合作,最大化提升服務(wù)效益。
醫(yī)護人員協(xié)同轉(zhuǎn)移病人
作為醫(yī)護人員的協(xié)同助手,邁瑞也成為了他們中的一員。團隊磨合過程中,邁瑞醫(yī)療團隊傾聽臨床需求,為醫(yī)院提供定制化配置、后續(xù)培訓(xùn)服務(wù)等,打造了全流程的完備解決方案,讓他們印象深刻。
醫(yī)護人員診療決策溝通
“和邁瑞合作最大的優(yōu)勢,在于邁瑞的工作人員會用心傾聽我們的需求,與日常使用設(shè)備的醫(yī)護人員保持溝通交流,這是令我非常開心的地方”,急診科護士Gertjan Genbrugge如是說。
護士在調(diào)試手術(shù)燈
在新團隊的齊心協(xié)力和邁瑞醫(yī)療解決方案強力支持下,阿爾瑪私立綜合醫(yī)院集合120名醫(yī)生以及1290名其他職工,配備了513個床位,于2017年順利開診,繼續(xù)為該地區(qū)的人民提供健康保障服務(wù)。軟硬件合二為一,為醫(yī)護人員的融合提供了基礎(chǔ)保障,讓他們更專注于提供專業(yè)診療服務(wù)。
與客戶合二為一,邁瑞將繼續(xù)貼近臨床需求發(fā)展創(chuàng)新醫(yī)療科技。
來源:邁瑞醫(yī)療微信公號