作為資本最為關注的移動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康業(yè)的交集，移動醫(yī)療聚焦了太多的目光。但看似觸手可及的機會，如果把握不住移動醫(yī)療的本質(zhì)，就很可能跌入陷阱。

      移動醫(yī)療在醫(yī)療健康行業(yè)可以說是最活躍的，無論是創(chuàng)業(yè)還是投資，都非常熱。清科集團統(tǒng)計顯示，從2010年至2014年3月份，移動醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生投資事件58起，涉及企業(yè)33家，披露金額超過1億美元。

      但在對醫(yī)療服務業(yè)有大量投資的IDG資本合伙人余征坤看來，情況并不是特別樂觀。他認為，在移動醫(yī)療領域，近期沒機會，長期有大機會。

      “移動醫(yī)療從大的方向分為兩類，一是以娛樂為主，如測血壓、血糖等，可以與朋友及家人分享。但投入很大，短期內(nèi)看不到收益。二是以治療為主，如糖尿病和高血壓管理，在國外已經(jīng)有非常成熟的盈利模式，但在國內(nèi)，因為保險等政策的差異，也尚未成形。”

      長期看有大機會，因為從大的趨勢看，醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動端的結合，是比較容易切入的。因為大家對健康的需求，不管是老年人、小孩，還是對慢性病患者，實時的監(jiān)控和預警，對疾病的控制和管理作用很大。但中國需要時間，才能慢慢實現(xiàn)。

      在下文中，我們分別展示了在移動醫(yī)療領域比較活躍的創(chuàng)業(yè)者和投資者的觀點，與大家分享。

      李承志：不能再錯過移動互聯(lián)網(wǎng)

      身份：糖護科技CEO

      曾經(jīng)的汽車底盤設計師，在手機行業(yè)摸爬滾打14年，1年前，李承志創(chuàng)辦了北京糖護科技有限公司，成立3個月，就獲得了三諾生物(300298,股吧)和創(chuàng)新工場的天使投資，成為移動醫(yī)療領域的新貴。

      李承志說：“我錯過了互聯(lián)網(wǎng)的精彩，不能再錯過移動互聯(lián)網(wǎng)。”

      兩年前，李承志偶然得知，糖尿病是一種無法治愈的慢性病，主要的控制手段是進行血糖控制，而這又與飲食和運動相關。敏感的他馬上意識到，血糖水平的高低，需要完整的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析。

      據(jù)國際糖尿病聯(lián)合會估計，全球約有3.7億糖尿病患者。而《美國醫(yī)學協(xié)會雜志》調(diào)查稱，截至2013年9月，中國糖尿病患者已達1.14億，約占全球糖尿病人總數(shù)的1/3。

      糖尿病市場用戶量大、黏性強、使用率高的特點，注定其與移動互聯(lián)網(wǎng)的結合是絕佳搭檔。傳統(tǒng)的血糖儀檢測，需要拿出紙筆記錄，或者找到電腦輸入表格曲線，然后打印出來帶給醫(yī)生看，很多患者并不愿記錄。而李承志的糖護士手機血糖儀是將傳統(tǒng)的糖尿病檢測進行移動互聯(lián)網(wǎng)化，自動進行采樣，生成曲線，方便用戶實時監(jiān)控。

      未來，在基于數(shù)據(jù)管理的同時，糖護科技將對用戶進行深度挖掘，體現(xiàn)數(shù)據(jù)再生價值，為糖尿病患者提供商品和在線增值服務。

      李承志的目標是，將糖護科技打造成中國糖尿病患者在商品和服務領域的垂直細分平臺。“移動醫(yī)療并不是簡單的通信，關鍵還在于對產(chǎn)業(yè)鏈的整合。”

      對慢性病的管理，是介于健康和醫(yī)療之間比較特殊的區(qū)域，沒有過高的專業(yè)和法律、法規(guī)門檻，相對容易進入，但李承志認為，事情也非如此簡單，將來也會面臨不少挑戰(zhàn)。

      一是對用戶需求的深度挖掘上。中國和美國在醫(yī)療和醫(yī)保體系上不同，美國類似移動醫(yī)療項目的收入來自保險公司，因為這可以幫助患者控制血糖，降低發(fā)病率，間接幫助保險公司降低賠付額。因此在美國做的是B2B，不用擔心用戶黏性;而在中國必須做B2C，直接跟普通用戶打交道。

      二是門檻。糖護士屬于二類醫(yī)療器械，上市前必須獲得國家相關部門的注冊許可。這就需要專業(yè)的人才，該人才必須精通審批流程，善于與政府溝通，還要協(xié)調(diào)臨床資源，應付突發(fā)問題，這對跨界創(chuàng)業(yè)者是一個不小的挑戰(zhàn)。

      三是消費者認知和接受度。壟斷導致沒有變革的強需求，外資品牌經(jīng)過多年深耕，比較強勢，它有大量資金做培訓和引導，國產(chǎn)品牌推廣起來就很難。作為一個新型的國產(chǎn)醫(yī)療品牌，我們需要投入更多的市場教育成本，

      四是在利益分配上的需求。高度專業(yè)化的行業(yè)，存在根深蒂固的利益相關者和嚴格的法律法規(guī)環(huán)境，如何滿足利益相關者不同的需求很重要。產(chǎn)品是針對用戶和醫(yī)生的，如何去挖掘醫(yī)生的需求，并合理滿足，也很重要。比如醫(yī)生做科研的時候，我們能提供遠程數(shù)據(jù)分析、自動管理、遠程干預手段、效果隨訪等，這些如果用傳統(tǒng)手段就很難達到。

      柴可：打破“第四面墻”

      身份：大姨嗎創(chuàng)始人

    “第四面墻”源于戲劇藝術，說演員在舞臺上表演，除了后面與左右各有一面墻外，還有第四面看不見的墻，那就是融入和理解，當你能夠融入和理解一個戲劇的精華時，你就獲得了真正的享受。移動醫(yī)療就是這樣。

      IT、移動互聯(lián)網(wǎng)的第四面墻是什么，用一句話總結就是所見非所得。IT的本質(zhì)是聲音、圖片、文字，當然還有很多其他的信息存在，比如說我們的觸覺和嗅覺，最重要的是聽、看，是聲音、圖片和文字。

那么什么是健康?健康是一個行為，如果你在某一個減肥網(wǎng)站上看見一句話，說有勞你去跑3公里，你就可以瘦，但你實際上并沒有跑3公里，結果你不會瘦。因為從信息到行動之間，有一個非常大的壁壘沒有被打破，所以導致了利用移動互聯(lián)網(wǎng)做健康和做醫(yī)療，最大的問題就是只是信息，沒有辦法強制你去運動。

       很多人都用微信，你特別想跟你的同事，或者是一個關鍵合作伙伴溝通，你發(fā)了一條短信、一條微信，你肯定希望他立刻回復你，不希望他3天之后才回復。同樣，移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的速度決定了它的價值。健康的信息傳遞速度是今天跑步，明天跑步，跑了一個月我瘦了，這是非常緩慢的。

      牙膏歷史悠久，早在古希臘時期就有刷牙的記錄，但牙膏真正成為必備品，是在二戰(zhàn)期間的美國。當時有一個叫“白素德”的牙膏，里面加了薄荷，給人清涼、清爽的感覺，它打出了去牙垢的廣告，一下就成為暢銷牙膏。所以，移動互聯(lián)網(wǎng)要給醫(yī)療和健康帶來的是直觀的體驗。

      大姨嗎在2012年就有了幾十萬的用戶，但兩年間增加到近5000萬的用戶，源于2012年3月、4月間，柴可要求公司技術團隊在軟件中給女孩的生理周期進行定點預測，然后再在其周期欄上面加一些可以被替換的背景圖。

      “你本來已經(jīng)做到70分的東西，做到90分很難，但從0分做到20分卻很容易。對于用戶來說，看得見的改變才是最重要的，可以增加她們備孕的動力和決心。”柴可認為，移動互聯(lián)網(wǎng)就是要將一些不太容易讓用戶看得見的好東西，盡快展示在用戶面前。

     “其實很多時候我們在醫(yī)療健康移動互聯(lián)網(wǎng)的討論中，都說要滿足什么樣的剛需，要把疾病治療好，但我認為用戶更缺乏的是一種優(yōu)秀服務的體驗感，像‘白素德’牙膏，要的是清涼的感覺，那個感覺可以改變很多的東西”。

    柴可認為，醫(yī)療服務和健康最大的問題不在于怎么治病上面，而在于我們用什么樣的方法去服務這個治病的過程。移動互聯(lián)網(wǎng)可以轉(zhuǎn)換思維，可以跳出嚴肅的醫(yī)療框框，然后讓用戶看到一些人性化的東西，再通過這樣的手段獲取用戶的信任和更大的黏度，隨之而來肯定是用戶的口碑、好評，當然還有更大的利益價值。

       芮偉：移動醫(yī)療的陷阱和成功要素

       身份：上海景林股權投資基金董事

      景林資產(chǎn)是一家私募股權投資基金，醫(yī)藥板塊一直是公司非常重要的板塊。從2013年年中至今，景林資產(chǎn)重點開展了對醫(yī)藥和信息化交叉領域項目的調(diào)研和投資布局。芮偉認為，高門檻的醫(yī)療服務領域與高技術創(chuàng)新和成(002001,股吧)長的信息領域的交叉，一定會產(chǎn)生足夠規(guī)模的金礦。但是金礦之下也有陷阱，芮偉提醒投資者和創(chuàng)業(yè)者做移動醫(yī)療應該注意三個陷阱：

      一是消費閉環(huán)陷阱。大家做移動醫(yī)療，最終是誰來買單，并且誰最終對這個消費形成決策權，這是所有做移動醫(yī)療的人一開始就要去思考的問題。當這個決策權在一個非強勢利益集團手里的時候，我們需要拼的是規(guī)模;當決策權在強勢利益集團手里的時候，我們拼的是技術。

      二是有信息沒有數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)沒有挖掘。所有做移動醫(yī)療項目的都會不由自主地去講數(shù)據(jù)，從信息到數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)到挖掘數(shù)據(jù)，并且形成有消費決策力的東西，這中間有很深的鴻溝。在中國主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)不兼容，形成相對的孤島。

      三是一定要搞清楚所有的消費最后的結束是在線上，還是在線下，一定不要把線上和線下人為割裂開來，要結合得非常緊密，這是做移動醫(yī)療要特別注意的。

      這三個陷阱如果處理不好，就很難形成營銷上或者投資上的閉環(huán)，這種項目一般會無果而終。

      對于醫(yī)療和信息交叉領域能否取得成功，芮偉認為主要看三個要素能否得到滿足：

      一是必須要對消費閉環(huán)有深刻的理解，而不只是解決一個技術上或者用戶體驗上的改進，要很清楚地知道最終記錄的這些跟健康有關的信息或者數(shù)據(jù)，如何構成消費。這是我們看所有的技術和團隊優(yōu)先會看的一點，不是對人，而是對消費閉環(huán)的理解和實踐能力。

      二是交叉人才的儲備和相互的合作。很多公司真正的短板不在于找不到IT精英，也不在于找不到醫(yī)藥行業(yè)的大拿，而在于找不到一個能很好跨界并且高效執(zhí)行的人。

      三是對于整個價值鏈條，尤其在支付和金融這兩個環(huán)節(jié)中對價值鏈條的把握和資源整合的能力，這個是看所有的項目里面非常關鍵的一個要素。

      芮偉看到很多失敗的案例，成功的僅是極少數(shù)，如果要總結，就是消費閉環(huán)、交叉人才、金融資源和人與人關系的整合、醫(yī)與患及患與患之間關系的積累，這決定了一個移動醫(yī)療類公司成功的幾率到底有多少。