2月27日，2018年全省醫(yī)療管理暨改善醫(yī)療服務(wù)工作會議在濟南召開。會議全面總結(jié)了2017 年醫(yī)療管理工作，交流經(jīng)驗，表揚先進，分析形勢，安排部署2018年醫(yī)療管理工作任務(wù)，啟動了新一輪“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”。委黨組書記、主任襲燕同志出席并講話，委黨組成員、副主任馬立新同志作工作報告。會議由省醫(yī)改辦常務(wù)副主任、省醫(yī)管辦主任孟冬同志主持。
 

會議指出，過去的一年，全省醫(yī)療管理工作牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，堅持新時期衛(wèi)生與健康工作方針，著力健全體系、改善服務(wù)、提高質(zhì)量、保障安全，各項工作任務(wù)圓滿完成，群眾就醫(yī)獲得感、滿意度持續(xù)提升。全省現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)7.79萬家，開放床位59.19萬張，同比增長9.11%，執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師、注冊護士分別達到26.47萬人、29.37萬人，同比增加8.0%、9.18%。2017年全省總診療6.44億人次，同比增加3.18%，人均就醫(yī)6.43次，出院1816.54萬人次，同比增長7.81%,住院病人手術(shù)389.87萬臺次，同比增長10.72%。三級綜合醫(yī)院平均住院日、低風(fēng)險組死亡率、收治病種數(shù)等質(zhì)量效率指標(biāo)持續(xù)改善，服務(wù)能力和質(zhì)量安全水平進一步提升。根據(jù)國家衛(wèi)生計生委醫(yī)療服務(wù)滿意度監(jiān)測結(jié)果，我省患者、醫(yī)務(wù)人員滿意度在全國處于領(lǐng)先水平。
 

會議強調(diào)，醫(yī)療服務(wù)關(guān)系人民群眾健康和生命安全，是衛(wèi)生計生系統(tǒng)最貼近群眾一線、最體現(xiàn)民生福祉、最反映醫(yī)改成效、最彰顯部門形象的領(lǐng)域之一。扎實做好2018年全省醫(yī)療管理工作要以習(xí)近平新時代特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十九大精神，堅持新時期衛(wèi)生與健康工作方針，以新舊動能轉(zhuǎn)換為動力，以醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、高效益推進、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，全面加強醫(yī)院管理，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，著力提升醫(yī)療水平，全力保障醫(yī)療質(zhì)量，努力為群眾提供全方位生命周期的健康服務(wù)。
 

會議要求，2018年全省醫(yī)療管理與醫(yī)療服務(wù)工作要對標(biāo)一流，找準(zhǔn)差距，明確目標(biāo)，重點推進五個方面的任務(wù)。一是認(rèn)真落實新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程部署，全面推動醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。醫(yī)療服務(wù)要主動適應(yīng)新形勢、對接新需求，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加強人才引進培養(yǎng)，大力應(yīng)用新技術(shù)、新模式，提升醫(yī)療管理和醫(yī)療服務(wù)能力。二是深入開展新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動，努力推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。要在全面總結(jié)經(jīng)驗成效的基礎(chǔ)上，組織實施好“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）”，建立完善預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療等長效機制，不斷創(chuàng)新多學(xué)科診療、日間服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)模式，滿足醫(yī)療服務(wù)新需求。三是大力提升醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。要持續(xù)推進醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和科學(xué)化評價，加強醫(yī)療管理隊伍建設(shè)，推進建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。要充分發(fā)揮信息化支撐作用，嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度規(guī)范，規(guī)范臨床診療行為，切實保障質(zhì)量安全。四是積極推進“六大中心”建設(shè)，全面提升重點疾病救治能力。針對嚴(yán)重威脅群眾健康的主要疾病，開展胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒、癌癥等“六大中心”建設(shè)，打造心腦血管急癥 30分鐘救治圈，構(gòu)建省市縣三級創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治網(wǎng)絡(luò)，實施癌癥規(guī)范化診療項目，形成上下聯(lián)動、信息聯(lián)通、綜合診療、多學(xué)科聯(lián)合、防治康復(fù)一體的立體化醫(yī)療服務(wù)體系。五是全面加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實樹立風(fēng)清氣正的行業(yè)形象。落實“管行業(yè)必須管行風(fēng)”要求，通過加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、建立完善制度體系、加大監(jiān)督檢查力度、強化正面宣傳引導(dǎo)，保持糾正行業(yè)不正之風(fēng)的高壓態(tài)勢。會議同時強調(diào)，堅持以人民健康為中心，要充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員主力軍作用，關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員，積極為醫(yī)務(wù)人員成長成才搭建職業(yè)發(fā)展平臺、創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境、提供符合職業(yè)價值的生活待遇。
 

會上，北京協(xié)和醫(yī)院楊敦干教授作了題為“探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，努力建設(shè)人民滿意醫(yī)院”的輔導(dǎo)報告，從文化、制度、服務(wù)等方面對如何建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度進行了深入淺出的闡述，并為努力建設(shè)人民滿意醫(yī)院提出了指導(dǎo)性意見。會議通報了全省醫(yī)療服務(wù)滿意度監(jiān)測情況，表揚了全省改善醫(yī)療服務(wù)先進集體和個人，并為2017年度省級臨床精品特色專科授牌。濟南、青島、濟寧市衛(wèi)生計生委和青島大學(xué)附屬醫(yī)院、山東大學(xué)第二醫(yī)院、臨沂市腫瘤醫(yī)院等6家單位作了書面經(jīng)驗交流。
 

各市衛(wèi)生計生委主任、分管副主任，醫(yī)政醫(yī)管科（處）長；委屬（管）醫(yī)療機構(gòu)、全省三級綜合醫(yī)院主要負(fù)責(zé)同志；委機關(guān)、省醫(yī)改辦（醫(yī)管辦）有關(guān)處室，委直屬有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志；部分協(xié)會學(xué)會、山大齊魯醫(yī)學(xué)院、省醫(yī)科院相關(guān)負(fù)責(zé)同志受邀參加了會議。

來源：山東省衛(wèi)生和計劃生育委員會